وثيقة قانونية معتمدة • حقوق والتزامات المشتركين
الشروط والأحكام العامة واتفاقية استخدام المنصة
القواعد والبنود المنظمة للاستفادة من دورات الأكاديمية، البرامج العلاجية، وحجوزات الاستشارات النفسية
الملكية الفكرية الحصرية
جميع دورات الأكاديمية والمذكرات محمية قانونياً ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو توزيعها بأي شكل.
عضوية فردية محمية
حساب العضوية مخصص لشخص واحد فقط ومحمي بخاصية منع الدخول المتزامن من أجهزة أو مواقع متعددة.
سياسة مرنة للمواعيد
إمكانية تعديل موعد الجلسة الفردية قبل 24 ساعة لضمان تنظيم وقت العيادة وحق بقية المسترشدين.
1
1. قبول الاتفاقية وطبيعة الخدمات المقدمة
استخدامك لمنصة د. سمية الشعيبي أو إنشاء حساب أو شراء أي من المنتجات والخدمات المعروضة يُعد إقراراً وموافقة صريحة منك على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام.
المحتوى التعليمي والتثقيفي، دورات الأكاديمية، ومذكرات العمل المقدمة عبر المنصة صُممت لأغراض التطوير الذاتي والعلاج المعرفي السلوكي، ولا تُعد بديلاً عن التدخل الطبي الدوائي أو الطوارئ النفسية العاجلة التي تتطلب الذهاب الفوري للمستشفى.
2
2. حقوق الملكية الفكرية وحماية المحتوى الرقمي
جميع الحقوق الفكرية، وحقوق النشر، والعلامات التجارية، والتسجيلات، والمحاضرات، والمذكرات والكتب الرقمية المتاحة على المنصة هي ملك حصري ومطلق لـ "د. سمية الشعيبي".
يُمنح المشترك رخصة استخدام شخصية وفردية فقط للاستماع والتعلم، ويُحظر تماماً:
تحميل أو نسخ أو إعادة هندسة المحتوى.
نشر أو مشاركة أو بيع المحاضرات أو روابطها مع أي طرف ثالث أو عبر منصات التواصل (تيليجرام، يوتيوب، درايف، وغيرها).
استخدام أي جزء من المحتوى في أي دورات تدريبية أو تجارية بدون تصريح خطي مسبق.
أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية يعرض صاحبه للمساءلة الجنائية والمدنية الدولية، وحظر الحساب دون استرداد لأي رسوم.
3
3. شروط العضوية وأمان الحساب
يجب على المشترك تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب (الاسم الحقيقي ورقم الواتساب والبريد).
العضوية مخصصة لشخص واحد فقط، ويُمنع منعاً باتاً مشاركة كلمة المرور أو الحساب بين أكثر من مستخدم.
تشتمل المنصة على نظام حماية ذكي يكتشف محاولات الدخول المتزامن من بلدان أو أجهزة مختلفة في نفس التوقيت، ويحق للنظام تجميد الحساب تلقائياً عند الاشتباه بمشاركة الحساب.
4
4. سياسة الاستشارات الفردية والجلسات
يتم تأكيد حجز موعد الاستشارة فور إتمام التحويل المالي واستلام الإشعار عبر الواتساب أو وسيلة الدفع المعتمدة.
يحق للمسترشد طلب تعديل موعد الاستشارة أو تأجيله مرة واحدة مجاناً بشرط إخطار إدارة المواعيد قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل.
في حال عدم الحضور في الموعد المحدد دون إخطار مسبق بـ 24 ساعة، تعتبر الجلسة مستهلكة ولا يحق للمشترك المطالبة باسترداد قيمتها نظراً لحجز وقت الطبيبة.
5
5. سياسة المنتجات الرقمية والاشتراكات
نظراً للطبيعة الرقمية والفورية لدورات الأكاديمية والبرامج العلاجية وإتاحة المحتوى فورياً للمشترك، فإن الرسوم المدفوعة لشراء دورات الأكاديمية والبرامج غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الحساب أو بدء الاستماع للمحتوى.
في حال واجهتك أي مشكلة تقنية في فتح المحتوى، يتولى فريق الدعم الفني حل المشكلة وفتح القاعة لك على الفور.
6
6. السلوك العام ومجتمع المشتركين
يلتزم جميع المشتركين بالاحترام المتبادل وعدم استخدام أي ألفاظ غير لائقة أو توجيه إساءات لزملائهم في قاعات البرامج أو غرف البث.
يُحظر استخدام غرف الدردشة أو البث في الترويج لأي خدمات أو منتجات أو نشر أرقام هواتف وروابط خارجية.
7
7. التعديلات على الشروط والاتفاقية
تحتفظ إدارة المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت لتحسين جودة الخدمات ومواكبة المتطلبات التنظيمية. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
لديك استفسار حول سياسة الاشتراك أو شروط الاستخدام؟
فريقنا المعاون مستعد لتقديم كافة الإيضاحات والمساعدة اللازمة لضمان تجربة تعليمية وعلاجية مريحة ومثمرة.